リーダー向け 指導・育成スキル向上研修
コロナ対応に始まり、昨今のコンプライアンス対応、さらには長納期対応によるスタッフの心のケアなど、働く環境が変化する中、スタッフが安心して働き、本来の自分の実力を発揮できる環境づくりは、企業の発展のために非常に重要な取組みと言えます。本研修では、リーダーとして身に付けておくべき、より良い人間関係構築へのプロセス、心理的安全性に繋がるコミュニケーション、指導育成に必要なフィードバック、ティーチング、コーチングのコツやテクニックを実践的に学びます。
テーマ概要
- 対象職種
- 指導育成対象者がいる方・店長・マネージャー・本部管理職
- 受講定員
- 〜２０名
- 研修日数
- １日（５時間）
カリキュラム一例
| 項目 | 内容 |
|---|---|
|
オリエンテーション
１．リーダーの役割
２．より良い人間関係構築の重要性
３．リーダーとして指導育成スキルを高める
４．まとめ |
（１）研修目的の理解 （２）アイスブレイク
（１）リーダーの役割 （チーム討議） （２）マネジメント2つの側面 （３）リーダーシップとフォロワーシップ
（１）より良い人間関係構築へのプロセス （２）相互理解の重要性 （ワーク） （３）心理的安全性の重要性 （チーム討議）
（１）指導・育成のポイント （２）傾聴、共感、承認、非言語の重要性 （ワーク） （３）フィードバックのポイント （４）ティーチングのポイント （ケーススタディ） （５）コーチングのポイント （ロールプレィング） |
| 項目 | |
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| 内容 |
| 項目 |
オリエンテーション
１．リーダーの役割
２．より良い人間関係構築の重要性
３．リーダーとして指導育成スキルを高める
４．まとめ |
|---|---|
| 内容 | （１）研修目的の理解 （２）アイスブレイク
（１）リーダーの役割 （チーム討議） （２）マネジメント2つの側面 （３）リーダーシップとフォロワーシップ
（１）より良い人間関係構築へのプロセス （２）相互理解の重要性 （ワーク） （３）心理的安全性の重要性 （チーム討議）
（１）指導・育成のポイント （２）傾聴、共感、承認、非言語の重要性 （ワーク） （３）フィードバックのポイント （４）ティーチングのポイント （ケーススタディ） （５）コーチングのポイント （ロールプレィング） |
