パソコンＰＯＰ研修

来店されたお客様への「心からのおもてなしの気持ち」をパソコンＰＯＰで表現できるようにする研修です。
お客様にとってメリットになる内容を自分自身の価値観と言葉で訴求し、お客様の発見・興味・関心・共感・納得を生み出す基本を学びます。

テーマ概要

対象職種: フロア職
受講定員: 〜２０名
研修日数: 半日（４時間）

カリキュラム一例

項目	内容

１．オリエンテーション２．ＰＯＰについて（講義）３．パソコンを使ったＰＯＰの作り方（実践練習）４．まとめ・質疑応答	（１）お客様心理と行動（２）モノ（スペック）ではなくコト（体験）である（３）ゴールデンサイクル（繁盛店のしくみ）（４）売場づくりの３要素（売り方・見せ方・伝え方）（５）ＰＯＰの役割（販促と接客）（６）ＰＯＰの基本原則（必要な場所に、必要な情報を、見やすく読みやすい文字でタイムリーに伝える）（７）コトＰＯＰとは（８）ひと言ＰＯＰとは（９）ＰＯＰコピーの作り方（１）操作方法説明（２）ＰＯＰ作成 ※パソコン操作が苦手な方がいらっしゃる場合は、アシスタント講師１名をつけていただくことをおすすめします。営業担当へご相談ください。

項目

内容

１．オリエンテーション

２．ＰＯＰについて（講義）

３．パソコンを使ったＰＯＰの作り方（実践練習）

４．まとめ・質疑応答

（１）お客様心理と行動

（２）モノ（スペック）ではなくコト（体験）である

（３）ゴールデンサイクル（繁盛店のしくみ）

（４）売場づくりの３要素（売り方・見せ方・伝え方）

（５）ＰＯＰの役割（販促と接客）

（６）ＰＯＰの基本原則

（必要な場所に、必要な情報を、見やすく読みやすい文字でタイムリーに伝える）

（７）コトＰＯＰとは

（８）ひと言ＰＯＰとは

（９）ＰＯＰコピーの作り方

（１）操作方法説明

（２）ＰＯＰ作成

※パソコン操作が苦手な方がいらっしゃる場合は、アシスタント講師１名をつけていただくことをおすすめします。営業担当へご相談ください。

項目
内容

項目	１．オリエンテーション２．ＰＯＰについて（講義）３．パソコンを使ったＰＯＰの作り方（実践練習）４．まとめ・質疑応答
内容	（１）お客様心理と行動（２）モノ（スペック）ではなくコト（体験）である（３）ゴールデンサイクル（繁盛店のしくみ）（４）売場づくりの３要素（売り方・見せ方・伝え方）（５）ＰＯＰの役割（販促と接客）（６）ＰＯＰの基本原則（必要な場所に、必要な情報を、見やすく読みやすい文字でタイムリーに伝える）（７）コトＰＯＰとは（８）ひと言ＰＯＰとは（９）ＰＯＰコピーの作り方（１）操作方法説明（２）ＰＯＰ作成 ※パソコン操作が苦手な方がいらっしゃる場合は、アシスタント講師１名をつけていただくことをおすすめします。営業担当へご相談ください。

項目