ミステリーショッパー（ＣＳ調査）

新規買い回りのお客様を想定で、「お出迎え～商談～試乗～お見送り」までの一連の応対、及びハード面について現状把握を実施いたします。現場をお客様視点で捉えることで、店舗の課題を浮き彫りにすることができ、課題のみえる化→改善につなげることが期待できます。

テーマ概要

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詳しいカリキュラムはページ下部「この研修の資料をみる」よりご確認ください

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